Política de envío
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En {{ shop_name }} preparamos cada pedido con cuidado. A continuación encontrarás la información sobre plazos y costes de envío.
Plazos de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Plazos de entrega estimados
- España (península y Baleares): entre 5 y 10 días laborables desde el envío.
- Unión Europea: entre 7 y 12 días laborables desde el envío.
- Resto de países disponibles: entre 8 y 15 días laborables desde el envío.
Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (aduanas, incidencias del transportista, periodos de alta demanda). Te avisaremos por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones, y siempre que sea posible te facilitaremos un número de seguimiento.
Costes de envío
El coste de envío se calcula automáticamente en el carrito según tu dirección de entrega, antes de finalizar la compra. Puede haber promociones de envío gratuito a partir de un importe mínimo de compra, que se indicará en la propia tienda cuando esté activa.
Zonas de entrega
Actualmente enviamos a España, a la Unión Europea y a una selección de países internacionales. Si tu país no aparece disponible al finalizar la compra, contáctanos en {{ email }} y te confirmaremos si podemos gestionar el envío.
Pedidos con incidencias
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega en el plazo estimado, escríbenos a {{ email }}{% if phone != blank %} o llámanos al {{ phone }}{% endif %} indicando tu número de pedido, y lo resolveremos lo antes posible.